Vanliga Frågor

FRAKT

Hur lång tid tar det att få mitt paket? Vår leveranstid är 5–12 dagar från att paketet skickas. Vi skickar ut paket varje vardag. Förseningar kan förekomma vid högt tryck hos fraktbolagen.

Vilka fraktbolag använder ni? Vi använder PostNord, Early Bird och CityMail.

PRODUKT

Kan jag returnera min produkt? Ja, du kan returnera din beställning inom 14 dagar. Produkten måste vara oanvänd och i obruten förpackning av hygieniska skäl. Skicka ett mejl till support@steama.se för returinstruktioner.

Produkten är slut i lager — när kommer det in fler? Vi försöker alltid hålla ett uppdaterat lager. Prenumerera på vårt nyhetsbrev så får du ett mejl direkt när produkten finns i lager igen.

ÖVRIGT

Har du fler frågor? Kontakta oss på support@steama.se så hjälper vi dig!