Köpvillkor

FÖRETAG Steama ägs och drivs av M-H Sverige AB (556907-5376). Adress: Hanstavägen 80, 164 55 Kista, Stockholm, Sverige E-post: support@steama.se

OM FÖRETAGET Steama erbjuder shower steamers — doftande brustabletter som förvandlar din dusch till en spa-upplevelse. Våra produkter tas fram med fokus på naturliga ingredienser, kvalitet och trygg användning.

BESTÄLLNING När du genomför ett köp får du en orderbekräftelse via e-post. Kontrollera att all information stämmer. Vid felaktiga uppgifter, kontakta oss på support@steama.se

AVBESTÄLLNING Avbeställning kan göras samma dag som köpet genomförts, förutsatt att ordern ännu inte behandlats eller skickats.

LEVERANS Normal leveranstid är 5–10 arbetsdagar. Beställningar lagda på helger skickas tidigast nästkommande vardag. Eventuell importmoms eller tull kan tillkomma eftersom varor skickas från utländskt lager. Kunden är juridisk importör.

PRISER Vi förbehåller oss rätten att justera priser vid förändrade kostnader eller valutaförändringar.

ÅNGERRÄTT 14 DAGAR Vi följer svensk lag om 14 dagars ångerrätt på oanvända produkter i obruten originalförpackning. Använda produkter omfattas inte av ångerrätt av hygieniska skäl. Kontakta support@steama.se med namn, adress och ordernummer. Returfrakten betalas av kunden.

REKLAMATION Vid defekt eller skadad produkt kontaktar du support@steama.se med namn, ordernummer, beskrivning och bild. Vid godkänd reklamation står vi för returfrakten.

PERSONUPPGIFTER (GDPR) Vi behandlar personuppgifter enligt GDPR och lagrar endast information som krävs för att fullfölja din order. Vi säljer aldrig vidare personlig data.

TVIST Vid tvist följer vi ARN:s rekommendationer. Svensk lag gäller.